Hoteles · Roles · Proyectos
Veinte años en hoteles y bienestar, puesto a puesto.
En cada lugar: para qué me contrataron, qué logré y con quién. Después, quienes estuvieron ahí.
Mi rol en cada propiedad.
Villa del Palmar Cancún / TAFER
Dirigí spa y bienestar en Villa del Palmar Cancún y contribuí a la estandarización de los spas del grupo.
Chablé Yucatán
Como Director de Bienestar, durante una colaboración breve, contribuí a la oferta de bienestar de la propiedad.
ARMONÍA / Pueblo Bonito
Desde la segunda mitad de 2023 hasta 2025 trabajé en los cinco spas ARMONÍA: su concepto, sus espacios y cómo se operaban y vendían los servicios.
ESSENTIA / HD Hotels
En el anuncio de 2025, Susana Melchor y yo aparecemos con el crédito del concepto de bienestar. Requena y Plaza estuvo a cargo de la arquitectura.
Bosques de Monterreal
A través de GoWell Hospitality trabajo con el hotel completo, con enfoque en la operación y la experiencia del huésped.
Cartesiano, Puebla
Como Director de Bienestar, ayudé a cocrear el concepto de bienestar integrativo y a dirigir su puesta en marcha. En el video del hotel de 2021 explico el enfoque.
Mira la conversación en Cartesiano
De personas con las que he trabajado.
“Francisco es un profesional sobresaliente, con una experiencia clara en branding, marketing y comunicación.”
“Quedé asombrado por su gran capacidad organizativa y su liderazgo innato. Sin contar que su equipo lo adora y consigue sacar lo mejor de cada persona.”
“Su visión estratégica y atención a los detalles han permitido que los proyectos de implementación se encaminen por buen cauce tanto a nivel estratégico como operativo.”
“Lo considero como uno de los profesionales más completos en su área. Su liderazgo genero un equipo solido con resultados superiores a lo esperado.”
“Fran es un líder ejemplar que sabe dirigir a su equipo de trabajo, buscando siempre la mejor experiencia de los clientes.”
“Líder nato, amplio conocimiento en ultra lujo, desarrollador y motivador de equipos, compromiso con la calidad y enfoque a resultados.”
“Un director de spa profesional con quien tuve el honor de trabajar, comprometido con los estándares, el presupuesto, los procedimientos y la gestión de activos.”
“Una experiencia muy satisfactoria trabajar con Francisco, una persona muy profesional, apasionada y comprometida. Excelente líder, entusiasta y determinado, sin duda un gran elemento para un equipo enfocado en alcanzar metas.”
“¡Un ser humano fantástico y un director de bienestar apasionado!”
Roles y participación en la industria.
Además del trabajo en proyectos, imparto conferencias, enseño y participo en conversaciones sobre hospitalidad y bienestar.
- WITT— participación en el Standards Advisory Committee, 2025.
- World Wellness Weekend— embajador en México, 2020–2021.
- World Digital Detox Day— panel Analog Wellness, 2025.
- Summit Mexicano de la Hospitalidad— coorganizador y moderador de la primera edición, 2025. Ya no participo en él.
- Spa Identity & Beyond— reconocimiento a mi profesionalismo y a mi capacidad de compartir conocimiento en la industria del bienestar, San Stino di Livenza, Italia, 2023.
La revista que dirijo.
Dirijo y edito GoWell Magazine: una revista trimestral y bilingüe sobre bienestar, hospitalidad, viajes y las personas que están transformando la industria. Desde el verano de 2024: 9 ediciones y más de 1,300 páginas.
- Top 5entre las revistas más leídas del mundo en Wellness in Hospitality
- N.º 1la más leída en toda Latinoamérica
Sobre esta experiencia.
¿Tus cargos de director fueron en hoteles completos?
Fueron como Director Wellness, responsable del diseño, la ejecución y la comercialización de experiencias integrales de bienestar, desde spas hasta ecosistemas completos.
¿Hiciste cada proyecto solo?
No. En estos proyectos participaron equipos y otros especialistas. Me considero un alquimista del bienestar: logro cosas fantásticas juntando a las personas correctas. Ese es el éxito de mis proyectos: nunca trabajo solo.
¿Cada proyecto de la lista se implementó por completo?
Todos y cada uno de ellos. Algunos aún están por abrir, porque los proyectos fascinantes se cocinan a fuego lento.
¿Todos estos roles en organizaciones siguen vigentes?
No. En algunos sigo como asesor. Mi acompañamiento dura en promedio de 2 a 3 años, hasta ver madurar las estrategias. Algunos son históricos, pero otros están más vivos que nunca.
¿Puedo leer más antes de contactarte?
Sí. Las recomendaciones y los materiales aquí expuestos explican más sobre el trabajo. La página de Consultoría explica los tipos de apoyo que podemos conversar.
¿Has publicado un libro propio?
He colaborado en publicaciones y trabajo editorial, pero a la fecha el libro sigue siendo un proyecto de vida. Esperen más noticias.
Veamos si mi experiencia encaja con tu proyecto.
Si necesitas a alguien que entienda el bienestar desde dentro de la operación hotelera, trabajar conmigo es la decisión correcta.
Cuéntame en qué estás trabajando. Te respondo yo mismo.
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