Sobre Fran Lugo
Ayudo a los equipos a cumplir lo que promete su hotel.
Soy Francisco Lugo. Llevo unos 20 años trabajando en hoteles y bienestar. Hoy ayudo a los dueños y a sus equipos a ver qué necesita cambiar, y luego lo cambiamos juntos.
Empecé dentro de los hoteles.
Empecé en la hospitalidad alrededor de 2006 y después dirigí equipos de spa y bienestar. Eso me enseñó a mirar la estancia completa, no un solo departamento.
En Cartesiano, la comida, el movimiento, el servicio, el espacio y el equipo tenían que sostenerse entre sí.
En diciembre de 2022 fundé GoWell. Hoy incluye GoWell Hospitality, que trabaja con hoteles, y GoWell Magazine.
Cómo trabajo.
Empiezo donde empiezan los huéspedes.
Observo cómo llegan los huéspedes, qué les dice el equipo y qué pasa cuando el día se complica.
Los números tienen que funcionar.
Una buena experiencia solo dura si el hotel puede permitirse operarla.
Tu equipo sigue adelante sin mí.
Hago preguntas y ayudo a las personas a usar las fortalezas que ya tienen. A eso me refiero cuando digo que soy facilitador.
“Excelente ser humano y ejecutivo profesional, con numerosos logros a lo largo de su carrera, que deja un legado no solo en la empresa sino en cada una de las personas que formaron parte de su equipo.”
Fuera del trabajo.
- Soy de Chiapas y trabajo desde la Ciudad de México.
- Me gusta cocinar, viajar, el movimiento y los animales.
- El bienestar me importaba mucho antes de convertirse en mi trabajo.
Un poco más sobre mí.
- ¿Fran o Francisco?
- Fran Lugo es mi nombre profesional. Mi nombre completo es Francisco Lugo Gutiérrez.
- ¿Qué haces en GoWell?
- Dirijo la operación y la experiencia del huésped, y dirijo GoWell Magazine. Alma J. Ávila dirige ventas, revenue y finanzas.
- ¿Dónde puedo seguir tu trabajo?
- En LinkedIn, donde publico mis artículos, y en YouTube.
Trabaja con alguien que ayuda a crecer a tu equipo.
Si quieres una ayuda que tu equipo pueda seguir usando cuando termine el trabajo, trabajar conmigo es la decisión correcta.
Cuéntame en qué estás trabajando.
